Tipard İade Politikası

Tipard İade Politikası

Tipard Studio her müşteriye değer verir ve müşteriler için daha zevkli bir deneyim getirmeye kendini adamıştır. Müşterilerin anlaşmazlıklarını doğru ve zamanında ele almak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Tipard yazılımı ücretsiz deneme sürümü sunar, böylece müşteriler ihtiyaç duyup duymadığınızı doğrulamak için ürünü satın almadan önce deneyebilir. Bu, müşterilerin yanlış ürünleri satın almaktan kaçınmalarına yardımcı olur ve ayrıca müşterilerin yazılımı zamanında kullanmalarını sağlar.

Tipard, 90 günlük Para İadesi Garantisi sağlar. Geri ödemeler bu süre içinde yalnızca aşağıdaki kabul edilen koşullar altında onaylanacaktır. Bir satın alma, ürünün belirtilen para iade garantisi süresini aşarsa, geri ödeme yapılmaz.

Kabul Edilen Durumlar

Tipard, aşağıdaki durumlarda Para İadesi Garantisi kılavuzunda belirtilen geri ödemeleri sunar.

Satınalma nedeniyle geri ödeme gereksinimi:

1. Yanlışlıkla yanlış ürün satın alın ve ardından bir kerede firmamızdan doğru ürünü satın alın. Gerektiğinde, Tipard yanlış satın almayı iade edecektir.

2. Aynı ürünü aynı anda iki kez satın alın ve başka bir ürünü değiştirme planınız yok. Tipard bunlardan birini iade edecektir.

Kayıt bilgilerinden kaynaklanan geri ödeme gereksinimi:

1. Müşteri, kayıt kodunu 24 satın alma saatleri içinde posta kutusundan almaz ve temas kurduktan sonra Tipard Destek Ekibinden zamanında bir yanıt (48 saat içinde) almadı. Bu durumda, talep ederseniz Tipard müşterinin siparişini iade edecektir.

2. Müşterinin önemli ve anında dönüşüm gerçekleştirememesine neden olan bazı nedenlerden dolayı yanlış kayıt bilgileri müşteriye gönderilir. Ayrıca, müşteri yazılıma ihtiyaç duymaz. Tüm bu durumların onaylanmasından sonra, talep etmeniz halinde Tipard para iadesi yapacak.

Ürün probleminden kaynaklanan geri ödeme gereksinimi:

Satın alınan yazılımın teknik sorunları olduğunda ve 90 gün içinde hiçbir çözüm bulunmadığında. Bu durumda, müşteri başka bir yükseltme veya çözüm beklemek istemiyorsa, Tipard satın alma işlemini iade edecektir.

Geri ödeme notu:

Ürünümüz sanal bir yazılım olduğundan, kayıt kodunu gönderdikten sonra geri alamıyoruz. Ayrıca müşterinin kayıt kodunu kullanıp kullanmadığını da bilmiyoruz. Dolayısıyla, müşteri geri ödeme konusunda ısrar ederse, satın alınan fiyatın% 20'ini ücret olarak düşeriz. Anlayışın için teşekkürler.

Geri Ödeme Koşulları

Tipard aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapmaz:

Satınalma nedeniyle geri ödeme gereksinimi:

1. Kredi kartı sahtekarlığı / diğer yetkisiz ödemelerden şikayetçi olarak müşteri iade talebi. Tipard üçüncü taraf ödeme platformuyla işbirliği yaptığından, ödeme sırasında yetkilendirmeyi izleyemiyoruz. Herhangi bir kredi kartı sahtekarlığı şüphesi veya başka bir yetkisiz ödeme yapılması durumunda, Tipard, sorunu çözmek için hemen kart verenlerle iletişime geçmenizi önerir. Bir sipariş işlenip yerine getirildiğinde, iptal edilemez. Bununla birlikte, Tipard satın aldığı ürünü müşterinin istediği bir ürünle değiştirecektir.

2. Web sitemizden yanlış ürün satın alın ve ardından diğer web sitelerinden sözde doğru ürünü satın alın. Tipard para iadesi yapmıyor.

3. Müşterinin yazılım işlevlerinin yetersiz anlaşılmasının bir sonucu olarak web sitemizden yanlış ürün satın alması durumunda, Tipard ürünler arasında fiyatın 20'i geçmemesi koşuluyla yanlış satın alınan ürünü doğru ürünle değiştirebilir. Ancak Tipard geri ödeme yapmaz ve fiyat farkını iade etmez. Her müşterinin son satın alma kararını vermeden önce ürün açıklamasını okuması ve ücretsiz sürümü denemesi şiddetle tavsiye edilir.

4. Fiyat değişikliği veya promosyon kampanyalarından alım nedeniyle iade talebi kabul edilmeyecektir.

5. Bir müşterinin satın alımdan sonra 'karar değişikliği' vardır. Bu tür bir geri ödeme kabul edilmeyecektir.

Kayıt bilgilerinden kaynaklanan geri ödeme gereksinimi:

Müşteri, satın aldığı yazılımı kullanırken teknik sorunlar yaşarsa ancak Tipard Destek Ekibi ile işbirliği yapmayı, sorunla ilgili gerekli açıklamaları, ekran görüntülerini veya dosyaları sunmayı veya ekibin sağladığı yöntemi denemeyi reddederse, müşterinin geri ödeme talebi reddedilecektir.

Ürün probleminden kaynaklanan geri ödeme gereksinimi:

1. Müşteri, iTunes'dan veya başka bir yerden satın alınan korumalı dosyaları dönüştürmek istiyor, ancak ürünümüz bu ihtiyacı karşılayamıyor. Web sitemizde bu konuya ilişkin net bir not verdiğimiz için müşteri talep etse bile geri ödeme yapmayacağız.

2. Ne web sitemizdeki ürün tanıtımını okumak, ne de satın almadan önce ürünü denemek, müşterilerin ürünün ihtiyacını karşılayabileceğini ve satın alabileceğini düşünmelerini sağladı ve daha sonra ürünün ihtiyacını karşılayamayacağını buldu. Bu durumda, müşteri talep etse bile geri ödeme yapmayız.

3. Müşteri, Mac işletim sistemi Windows sürüm yazılımı gibi bilgisayar işletim sistemi tarafından desteklenemeyen yanlış ürün satın alır. Bu durumda, müşteri gerektirse bile geri ödeme yapmayacağız.

4. Müşteri, bağlı web sitemizden veya satın alınan üründen yanlış ürün satın alırsa, bağlı web sitesinde yanlış veya bulanık ürün açıklaması nedeniyle müşterinin bazı ihtiyaçlarını karşılayamaz, müşteri bunu gerektirse bile geri ödeme yapmayacağız. Müşteri, çözüm aramak için ürünün satın alındığı bağlı kuruluşla iletişim kurmalıdır.

5. Müşteriler yazılım güncellemesinden sonra teknik sorunlarla karşılaşırlar, ancak sipariş garanti süresini aştıysa, Tipard iade etmeyecektir.

Geri ödeme gereksinimi satın alımdan çok sonra yapılır:

Satın alma işlemini gerçekleştirmek için üçüncü taraf ödeme platformunu kullandığımızdan ve bazı platformların geri ödeme için zaman sınırlaması vardır. Müşteri 90 gününden daha fazla ürün satın alıyorsa, geri ödemenin nedeni ne olursa olsun, geri ödeme yapmayız. Umarım bunu anlayabilirsin.

Kayıp verilerin tamamen telafi edilememesi şikayetine dayanarak geri ödeme gerekliliği

Lütfen hiçbir yazılımın veri kurtarma işleminin% 100'ini garanti edemeyeceğini unutmayın, çünkü silinen / kaybolan veriler kolayca zarar görebilir veya üzerine yazılabilir. Tipard, müşterilerimize satın almadan önce veri kurtarma araçlarını denemelerini şiddetle tavsiye eder. Müşteriler, yazılımın kayıp / silinen verileri tamamen kurtarmaması için para iadesi talep ederlerse, Tipard'ın para iadesini gerçekleştirmeyeceği için üzgünüz.

Not: Herhangi bir web sitesindeki tüm Tipard ürünlerinin tüm ürün açıklama bilgileri şu şekildedir: Tipard resmi sitesi.